Köpvillkor & Frakt

Fraktkostnad

FRI FRAKT vid order över 1000kr, brev 19kr, annars 99 kr.

För leverans utanför Sverige gäller annan fraktkostnad.

Leveranstid

Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 1-3 arbetsdagar. Vi skickar samtliga beställningar med Postnord (Utlämningsställe), beräknad leveranstid är därmed 3-5 arbetsdagar. Vid restade varor blir du direkt informerad och vi kommer överens om du vill delleverera eller vänta.

Orderbekräftelse

Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt beställningsnr. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Betalning

Hos backyardhero.se har du möjlighet att betala din order via KLARNA, som är ett säkert sätt att betala över internet. Som aktiebolag, kommun eller landsting kan man efter sedvanlig kreditkontroll även ges möjligheten att betala mot faktura. Kontakta oss för mer information ang. fakturering.

Moms

Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (12% / 25%).

Ej utlösta varor

För ej utlösta varor vid beställning debiteras kunden 450:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar varan till oss.

Reklamation/Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till backyardhero.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid eventuell retur skall du kontakta [email protected].

Sekretess

På backyardhero.se används endast din information internt och därmed förmedlar vi eller säljer aldrig informationen till tredje part.

Force Majeure

Skulle något av följande inträffa befrias backyardhero.se från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, brikettlunga, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad.

All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274) Mer information finns hos Konsumentverket.